2025.06.21 (토)

  • 흐림동두천 23.5℃
  • 흐림강릉 30.0℃
  • 서울 24.7℃
  • 대전 24.5℃
  • 대구 28.9℃
  • 흐림울산 27.3℃
  • 광주 26.0℃
  • 부산 23.5℃
  • 흐림고창 25.6℃
  • 흐림제주 29.7℃
  • 흐림강화 22.9℃
  • 흐림보은 24.4℃
  • 흐림금산 25.4℃
  • 흐림강진군 26.3℃
  • 흐림경주시 28.5℃
  • 흐림거제 24.1℃
기상청 제공

예산군, 민원처리 빠르고 만족스럽다!

법정민원 처리기간 단축률, 국민신문고 민원처리 만족도 상승

 

한국시사경제 충남취재본부 | 예산군이 지난 2월 민원처리현황을 분석한 결과 법정민원의 처리기간 단축률과 국민신문고 민원처리 만족도가 모두 상승했다고 밝혔다.

 

군에 따르면 2월 새올민원의 접수건수는 총 4234건으로 전월대비 13.7% 증가하고 처리 기한 단축률은 77.7%로 지난 1월과 비교하면 3.5% 상승한 것으로 집계됐다.

 

또한 국민신문고 민원건수는 584건으로 전월대비 8.6% 감소해 불법주정차 신고 등 주요 국민신문고 민원에 대한 불만이 감소 추세인 것으로 나타났다.

 

군은 처리 기간 준수에 만족하지 않고 △민원별 단축 처리 기간 설정 △민원처리 기간 초과 시 담당 부서 알림을 통한 처리 독려 △민원처리 기한 도래 전 예고 등으로 민원 만족도 향상을 위해 노력하고 있다.

 

군 관계자는 “민원처리의 효율성을 높여 군민들이 체감할 수 있는 만족스러운 민원 서비스 제공을 위해 노력하겠다”고 말했다.

배너
배너
배너
배너
배너
배너