한국시사경제 한장선 객원기자 | 제주시교육지원청은 4월 28일과 29일 이틀에 걸쳐 청사 1층 민원인 쉼터의 환경을 개선하여 민원인에게 더욱 쾌적하고 편안한 행정서비스를 제공하고자 정비 작업을 실시했다.
이번 환경 개선은 실내 공기질 향상과 이용자 만족도 증대를 목표로 내부 직원들의 협업을 통해 진행됐다.
주요 개선 내용으로는 공기 정화 식물(아이비 등)의 재배치, 냉난방기 필터 및 선풍기 날개 세척 등 청결 유지 활동이 포함됐다.
공기 정화 식물은 미세먼지를 줄이고 심리적 안정감을 주는 효과가 있어 민원인이 보다 편안하게 대기하고 상담을 받을 수 있는 환경을 조성하는 데 기여하고 있다.
민원인 쉼터는 각종 행정 정보를 제공받을 수 있는 공간으로, 이번 정비를 통해 밝고 생기 있는 분위기로 탈바꿈하며 이용자 만족도를 높이고 있다.
제주시교육지원청 관계자는 “이번 환경 개선은 단순한 미관 정비를 넘어 민원인 중심의 행정서비스 품질을 높이기 위한 노력”이라며 “앞으로도 민원인이 보다 편리하고 만족스럽게 이용할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.
