이번 교육에는 외식업소 40개소가 참여해, SNS를 통한 마케팅 전략을 집중적으로 학습했다. 교육은 8월부터 10월까지 약 3개월 동안 진행됐으며, 1기와 2기로 나누어 각 8회씩 총 16회 운영됐다.

교육 주요 내용은 네이버 플레이스, 인스타그램, 페이스북 등 다양한 SNS 플랫폼 활용법과 생성형 AI 도구를 이용한 콘텐츠 제작 실습으로 구성됐다.

지난 8~9월 진행된 1기 교육에서 높은 만족도를 얻은 데 이어, 이번 2기 교육 또한 참가 업소들의 온라인 홍보 역량을 크게 향상시키는 성과를 거뒀다. 특히 수강생들은 직접 홍보 콘텐츠를 제작, SNS 채널을 활용한 매장 홍보로 실질적인 매출 상승 효과를 체감했다고 밝혔다.

이번 교육에 참여한 남구 소재 ‘이박사냄비갈비’의 이양희 대표는 “처음엔 SNS 활용이 어려워 홍보를 외부에 맡겼지만, 이제는 직접 영상을 제작해 홍보할 만큼 자신감이 생겼다”며, “AI 도구로 만든 영상을 보고 방문한 손님이 늘어 실제 매출 향상 효과를 체감하고 있다”고 말했다.

포항시 관계자는 “이번 교육은 매출 부진으로 어려움을 겪는 소상공인들이 온라인 홍보 역량을 키워 스스로 성장할 수 있도록 돕는 데 중점을 뒀다”며 “앞으로도 현장 중심의 실무 교육을 확대해 더 많은 외식업주들이 실질적인 도움을 받을 수 있도록 하겠다”고 말했다.