한국시사경제 대전취재본부 | 대전 중구는 지난 14일 구청 대회의실에서 공직자의 소통 능력 강화 및 친절 마인드 제고를 위해 직원 150여 명을 대상으로 ‘2025년 하반기 친절교육’을 실시했다고 밝혔다.
이번 교육은 강은미 강사가 ‘친절은 공직 혁신의 첫걸음’이라는 주제로 민원응대 역량 강화를 위해 ▲전화 및 민원응대 시 갈등과 오해를 줄이는 방법 ▲친절·공감·경청 스킬의 실천적 적용 방법 ▲민원응대에서 흔히 발생하는 실수 유형 등 사례 중심의 교육을 진행했다.
김제선 중구청장은 “이번 교육을 통해 공직자로서의 태도와 마음가짐을 되돌아보는 계기를 마련하고 친절을 습관화하여 구민에게 보다 더 나은 민원서비스가 제공될 수 있기를 기대한다”라며, “앞으로도 구민에게 신뢰받는 친절행정을 구현하기 위한 노력을 계속해 나아가겠다”라고 말했다.
서울특별시 영등포구 여의대방로 379, 10층(여의도동, 제일빌딩) | 대표전화 : 02)780-9306 | 팩스 : 02)780-9307 | 청소년보호책임자 : 임정자 | 회장 : 윤광희
제호 : 한국시사경제 | 법인명 : 한국시사경제 | 법률 고문 : 법무법인 정률 안장근 변호사 | 자매지 : 시사플러스
등록번호 : 서울 아 52297 | 등록일 : 2019-04-23 | 발행일 : 2019-04-23 | 발행인 : 임정자 | 상임이사 : 최병호 | 편집인·보도국장 : 권충현
한국시사경제 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받는 바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다.
Copyright © 2021 한국시사경제. All rights reserved. mail to hse@hksisaeconomy.com
서울특별시 영등포구 여의대방로 379, 10층(여의도동, 제일빌딩) | 대표전화 : 02)780-9306 | 팩스 : 02)780-9307 | 청소년보호책임자 : 임정자 | 회장 : 윤광희
제호 : 한국시사경제 | 법인명 : 한국시사경제 | 법률 고문 : 법무법인 정률 안장근 변호사 | 자매지 : 시사플러스
등록번호 : 서울 아 52297 | 등록일 : 2019-04-23 | 발행일 : 2019-04-23 | 발행인 : 임정자 | 상임이사 : 최병호 | 편집인·보도국장 : 권충현
한국시사경제 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받는 바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다.
Copyright © 2021 한국시사경제. All rights reserved. mail to hse@hksisaeconomy.com
