이번 교육은 상담자원봉사자의 소통 능력과 공감 역량 향상을 위해 ‘토크볼(Talk Ball)’ 프로그램으로 진행됐다.

토크볼은 참가자들이 공을 주고받으며 주어진 주제에 대해 자신의 생각과 감정을 자유롭게 표현하는 활동으로, 상호 간 경청과 대화를 통해 심리적 거리감을 좁히는 의사소통 훈련 기법이다.

이날 교육은 신동영 강사의 진행으로 이루어졌으며, 참여자들은 게임 형식의 활동 속에서 자연스럽게 대화의 중요성과 상담자로서의 소통 기술을 체험했다.

특히 ‘상대의 말을 온전히 듣고 반응하기’ 실습을 통해 실제 상담 현장에서 활용할 수 있는 실질적 대화 기술을 익히는 시간을 가졌다.

이점호 상담자원봉사단 회장은 “토크볼 활동을 통해 서로의 마음을 열고 진심으로 소통하는 법을 배울 수 있었다”며 “앞으로 청소년과의 상담에서도 배운 내용을 적극 활용하겠다”고 소감을 전했다.

정경숙 소장은 “상담자원봉사자들은 청소년을 가장 가까이에서 만나는 중요한 역할을 맡고 있다”며 “이번 교육이 상담자의 소통 역량을 강화하고 관계의 에너지를 회복하는 뜻깊은 시간이 됐길 바란다”고 밝혔다.

한편, 영주시청소년상담복지센터는 청소년의 건강한 성장을 지원하기 위해 전문상담, 위기청소년 지원, 또래상담자 양성 등 다양한 사업을 추진하고 있으며, 청소년상담전화을 통해 24시간 무료 상담을 제공하고 있다.